脚踩纤细的高跟鞋，一直以来就是大众对空姐的固有印象。近日，国内多家航空公司推行乘务员在执飞期间穿着平底鞋的举措引发广泛关注。不仅空乘人员非常开心，广大网友也纷纷表示，展示专业形象不必“没苦硬吃”，鞋跟高低与服务质量无关。

高跟鞋，一直以来被视为空姐职业形象的一部分，是美丽的象征。但对需要长时间站立或行走的乘务员来说，却会带来不少困扰。工作期间穿着高跟鞋明显增加扭伤、滑倒风险，加重静脉曲张和骨骼劳损，让数小时的站立、位移成为一种“没苦硬吃”的工作负担，完全背离了职业装束应服务于高效与安全作业的本质要求。但高跟鞋为何在很长时间成为空姐职装的“标配”呢？原来在飞机出现之初，乘坐者主要以男性乘客为主，在行业恶性竞争中，一些航司把空乘人员的性感和美丽作为竞争手段之一，使得“高跟鞋和裙装规训”在国际航空服务领域成为女性职业装的标配，并逐渐“约定成俗”。事实上，在执飞工作中，空姐一直是机组的重要成员，除了飞机上的常规服务，她们还需要在乘客登机之前，对飞机上的紧急设备和客舱进行安全检查；在危险发生时，需要第一时间打开紧急出口，组织乘客紧急撤离。所以，执飞期间不穿高跟鞋，不仅有利于破除空姐身上的性别偏见，提升空乘工作体验，更有利于航空服务回归安全和专业。

在社会观念日渐进步的今天，航空公司尝试乘务员“去高跟鞋化”，折射的是一种富有人文关怀的管理思路，是理性和务实，更是一种敢于打破惯例的勇气。而社会舆论和网友对航空公司此举的好评，证明了中国社会观念的不断进步和公众对职业健康权日益深切的共识。许多网友都表示，航空公司与其让空乘人员“没苦硬吃”穿高跟鞋工作，不如进一步提高服务态度、沟通方式与应急处理水平，这才是一家航空公司真正的竞争力。可以说，空姐在服务中脱掉高跟鞋，是为所有被旧规束缚的服务业从业者作出了良好示范，希望能成为整个服务行业，乃至全社会重新理解何为“专业形象”的开始。

其实，除了高跟鞋这种看得见的“美丽刑具”，今天的职场上还有许多无形的“枷锁”，无用的“内卷”，亟待打破和去除，这不仅需要智慧和勇气，更需要用人单位、社会管理部门、劳动者等各方形成合力，积极营造公平、健康、有活力和人性化的职场环境。      

（杨斌鹄）