在黄雁社区，住着87岁高龄的荆奶奶。老人早年腰椎旧伤留下隐患，如今常年卧床，行动受限，翻身、起身、移步，这些对常人而言再简单不过的动作，于她却成了难以逾越的障碍。更令人揪心的是，子女因工作与家庭原因长期不在身边，老人生活的空间被囿于方寸床榻之间，内心也被困在了这间小小的屋子里。身体的困顿与心灵的空落交织在一起，构成了荆奶奶最迫切的“急难愁盼”：她需要有人帮她让身体“动起来”，也需要有人陪她说说话，让心“活起来”。

社区“融救联助工作室”积极行动，从政策帮扶入手，为老人办理中度以上失能老年人养老服务消费补贴，购置助餐服务，每日送餐上门，解决老人的吃饭难题；链接义工队伍与专业家政力量，提供定期上门深度清洁服务，营造干净舒适的居家环境；动员爱心企业与公益组织，捐赠多功能轮椅，让荆奶奶告别“寸步难行”的无奈；组织志愿者化身“代理儿女”，常伴老人左右拉家常、解心结，用贴心的陪伴驱散老人的孤寂与不安。

“以前我这屋子冷冷清清，心里也闷得慌。社区的干部们一趟趟往我这儿跑，帮我跑前跑后办补贴、张罗送饭，还给我送来了轮椅，事事都想在我前头、做到我心坎上。他们一来，我这屋里头就热闹了，心里头也像浇了水的花，慢慢活过来了。”荆奶奶感动地说道。

政策帮扶、家政清洁、辅具支持、与精神慰藉多措并举，让荆奶奶的生活有了盼头、有了温度、有了依靠。曾经的困顿与孤寂，在一项项精准服务中被逐一化解；曾经的无奈与无助，在一次次暖心帮扶中被渐渐抚平。融救联助，不仅解了老人生活中的困难，更托起了高龄失能群体安享晚年的底气与尊严。